Gestão de afluências indevidas – sistema de monitorização e apoio à decisão

ClientE
Localização
DatA
Baseform / Indaqua
4 Municípios, Portugal
2016 - 2018

Assistência técnica contínua na implementação e gestão de um software de gestão de afluências indevidas, incluindo a recolha e tratamento inicial de dados, em 4 concessões municipais responsáveis pela gestão de águas residuais da INDAQUA, cobrindo mais de 415 mil habitantes, 158’000 clientes, com mais de 1’700 km de redes. O projeto incluiu a formação dos utilizadores, assegurando helpdesk e relatórios de acompanhamento. Foi desenvolvido e implementado um procedimento adequado para assegurar a qualidade dos dados e a parametrização adequada dos eventos, permitindo uma melhoria gradual de utilização da ferramenta. Os dados dos medidores foram complementados com dados de SIG, Clientes e Ordens de Trabalho, entre outros, permitindo uma visão integrada dos sistemas existentes e implementando um conjunto de indicadores de desempenho para suportar o planeamento e a gestão de forma adequada.

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Baseform / Indaqua

4 Municípios, Portugal

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